Sara Schneider
Auteure de l'imaginaire
Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit la façon dont nous utilisons vos données personnelles.
Les données personnelles seront protégées par des mesures de sécurité adaptées au niveau de sensibilité de ces renseignements. Nous prenons toutes les précautions raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels contre toute perte et contre l’utilisation, l’accès et la divulgation non autorisés.
Toutes les données personnelles que nous recevons de votre part seront uniquement utilisées afin d'honorer votre commande. Nous ne redistribuons pas ces informations.
Retour et échange
Les livres qui quittent notre dépôt sont neufs et en bon état. Nous n’échangeons que les biens endommagés. Si vous pensez qu’un produit est endommagé ou qu'il a été endommagé durant le transport, vous devriez communiquer avec nous au 032 954 20 24 et nous fournir les détails du produit et du dommage. Tout dommage doit nous être communiqué au plus tard 5 jours après réception de l'article. Le cas échéant, vous pouvez renvoyer l’article que vous considérez comme endommagé à l’adresse suivante :
Sara Schneider, Marché 6, 2345 Les Breuleux
Quand nous aurons reçu le produit retourné, nous l'examinerons attentivement et nous vous indiquerons par courriel, dans un délai raisonnable, si le dommage vous donne droit à un remplacement. Le cas échéant, nous vous enverrons un produit de remplacement.
Livraison
Les commandes dépendent de la disponibilité du produit. Si un article n'est momentanément plus en stock, nous vous l'enverrons dès qu'il est à nouveau disponible. Si un article n'est plus disponible du tout, votre commande vous sera remboursée. Les frais d'envoi sont calculés selon la localisation du pays de livraison. La date de livraison peut varier en fonction du prestataire et de la méthode d'envoi. L'acheteur est responsable de payer toutes les taxes applicables à l'envoi de sa commande. Un côut d'envoi supplémentaire peut être demandé selon la taille et le poids de votre commande.
